Seminario
“Herramientas electrónicas de gestión”
Integrantes:
Valenzuela, Sonia
González, Luz
Folmer, Malén
PALABRAS CLAVE: sitio Web, herramientas, posicionamiento, imagen positiva, visitas, ventas.
Profesor:
Martínez, Leonardo
Carrera: Tecnicatura Superior en Hotelería
Instituto Superior de Formación Técnica Nº 182
Herramientas electrónicas de gestión
En un principio, cuando se iniciaba Internet, era más estática, unidireccional e impersonal. Actualmente, surgieron nuevas herramientas gracias al avance de la tecnología; además, el usuario fue cambiando abriendo su mentalidad y adaptándose a los nuevos usos. Así, empieza a hablarse de una nueva Internet que está más centrada a las personas y no tanto en las herramientas. Es una Web más sociable. Más participativa, colaborativa y comunicativa. Surgiendo, lo que se llama, Web 2.0 – refiriéndose a la segunda generación en la historia de Internet – basándose en comunidades de usuarios, utilizando foros, blogs, redes sociales, demás.
PARA CREAR UN SITIO WEB SE DEBE TENER EN CUENTA:
1. Tecnología adecuada: tener una plataforma que soporte lo que se quiere hacer en la Web, para afianzar la buena experiencia del usuario con nuestros servicios.
2. E-Marketing: tratar de atraer más personas a nuestro sitio, que nos conozcan y dar a conocer nuestro producto.
3. Logística y Operación: lo que el usuario realice en la página, atrás también debe tener una buena repercusión, como por ejemplo, no hacer esperar al cliente con nuestra respuesta, si éste está reclamando o hace una consulta sobre algo de nuestro producto/servicio.
PARTE TÉCNICA PARA TENER NUESTRO SITIO WEB:
1. DOMINIO, lo principal: es el nombre de la página, que puede ser el de nuestra empresa, nuestro emprendimiento o producto, por ejemplo, www.garbarino.com.ar. Sin embargo, hoy en día, los Dominios están tendiendo a ser nombre significativos para que sea más fácil de recordar por el usuario, que con sólo leerlo sepa de qué se trata el sitio, por ejemplo, www.queleregalarias.com.
2. .COM / .COM.AR: .com es internacional y es pago, pero asegura una presencia bien establecida.
.ar es sólo de Argentina y es gratis, así como otros países tiene los suyos, por ejemplo, .com.br (Brasil), .com.xl (México).
Otras: .org: organizaciones sin fines de lucro; .net: compañías de Internet; .gov: páginas del gobierno; etc.
Es importante registrarse tanto en .com como en .com.ar, así nos aseguramos que ninguna otra empresa registre nuestro Dominio como propio y, para que el usuario pueda entrar de una u otra manera a nuestro sitio, ya que en algunas ocasiones ocurre que no saben si es .com o .com.ar.
3. ELECCION DEL HOSTING: es el espacio para almacenar el sitio Web (el servidor), en el cual la página está disponible las 24 hs. del día.
Para elegir la empresa de Hosting tercerizada debe tenerse en cuenta:
3.1. Soporte técnico: deben garantizar que si surge un problema, en muy corto tiempo estará solucionado y que responderán consultas las 24 hs.
3.2. Espacio de hospedaje: cantidad de espacio que ocupa nuestro sitio.
3.3. Trasferencia de datos: cada vez que se inicia el programa, el servidor envía los datos para que se pueda abrir desde cualquier lugar, pero la empresa te deja trasferir una cierta cantidad de datos.
3.4. Rapidez: la velocidad, cuánto tarda en responder el servidor, el cual no debe tardar más de un minuto porque los usuarios no son muy pacientes, cerrarían la página.
3.5. Confiabilidad: nuestro sitio Web funcionará siempre, deben responder a nuestros pedidos con gran rapidez.
4. DISEÑO
Primera impresión que tendrá aquella persona que visita nuestra página.
a. Podemos decir: quiénes somos, qué hacemos, qué ofrecemos. Todo sirve para diferenciarnos de la competencia.
b. Cuál es el objetivo de nuestra página: con pocas palabras e imágenes adecuadas que ayuden a nuestro objetivo, según el servicio que ofrecemos.
c. Contenido: qué es lo que quiero mostrar, división de temas, imágenes, etc.
5. USABILIDAD
Qué tan fácil es usar nuestro sitio: encontrar los links, navegar, qué tan compresible es el contenido, demás. Teniendo en cuenta:
a. Consistencia y Estándares: mantener una gama de colores que acompañe aquello que estamos haciendo, un tipo de letra y sus tamaños.
b. Flexibilidad y eficiencia: diseñar nuestro sitio tanto para novatos como para expertos.
c. Estilo de redacción adecuado: mantener una misma forma.
d. Fácil exploración de contenido: navegabilidad a través de los links y fácil acceso; que mantenga siempre un mismo formato, que los links estén siempre en un mismo lugar, no que primero aparezca un menú arriba y luego en otro lado, confundiendo al usuario.
e. Permitir solucionar errores: informar al usuario qué está sucediendo, si ocurre un error en la página permitirle solucionarlo.
6. POSICIONAMIENTO
Posicionarse en la Web es, cuando el usuario busca algo e ingresa las palabras en el buscador (los principales: Google, Yahoo), que el sitio de uno salga en los primeros puestos de búsqueda. La idea del posicionamiento es atraer tráfico de calidad a nuestra página (lo que el usuario ingresó en el buscador, si busca relacionado a nuestro producto aparecerá nuestra página entre otras del mismo rubro). Otra forma de posicionarse es conseguir a otros sitios que nos vincule en el suyo como Link amigo, por ejemplo.
Tres formas por las cuales el usuario puede llegar a nuestro sitio:
- Tráfico directo: usuario que ingresa directamente nuestra dirección Web en la barra de búsqueda.
- Referente de otro sitio: Link amigo.
- Búsqueda por medio de los buscadores: el usuario ingresa la palabra, el buscador acude a su índice y ahí vincula todas las páginas que están relacionadas con la búsqueda del usuario, es por esto que es importante mantenerse en uno de los primeros lugares ya que, por lo general, los usuarios no pasan a la segunda página. Y para esto se tiene dos técnicas de posicionamiento diferentes:
POSICIONAMIENTO ORGANICO: posicionamiento natural, el que naturalmente tiran los usuarios. Es gratis, pero la diferencia del posicionamiento pago, es que tarda semanas y, quizás meses, en aparecer el sitio, sin embargo, es continuo, es constantemente mejorando el sitio.
| CONTENIDO | ¿Qué vamos a escribir? Ser lo más descriptivo posible. Sirve para atraer más tráfico con buenos contenidos y actualizados. |
| PALABRAS CLAVES | ¿Qué palabras describen mejor lo que hacemos? Ser bien específicos y evitar aquellas de las cuales sabemos que tienen mucha búsqueda. Ser simples, usar palabras llanas para lograr la conversión, es decir, que la persona haga algo en nuestro sitio, que compre, consulte, demás. Las palabras claves sirven para una buena segmentación, conseguir el público justo. |
| OPTIMIZACION | Desde lo técnico también debe estar bien armado para que el buscador pueda entrar en todas las partes de nuestro sitio. Que esté bien definido cuál es el título de la página, etc., para que pueda ser mejor encontrado. |
| AUTORIDAD | Si lo anterior está bien hecho, nos va a dar mayor autoridad, vamos a ser un sitio de referencia. Si nuestro sitio tiene valor, se le puede pedir a otros sitios que nos vinculen. Se recomienda tener links que tengan que ver con la propia cadena de valores, por ejemplo, de nuestros proveedores. |
| BUENOS CONTENIDOS = MAS VISITAS Y ENLACES |
POSICIONAMIENTO PAGO: enlace patrocinado, una empresa paga cierta cantidad de dinero para aparecer primera en los buscadores.
¿Cómo funciona el posicionamiento pago? Google utiliza una herramienta llamada Adwords, para dar de alta los avisos; es inmediato, permite aparecer en la parte de arriba y a los costados de los enlaces patrocinados, en la página de Google. A diferencia del Posicionamiento Orgánico, no es continuo sino que se mantiene mientras se lo pague.
Esta herramienta no cobra por el aviso en sí, provee dos formas de pagar el aviso, una es “Costo por mil impresiones” – la impresión es cada vez que el usuario entra en mi página, haga lo que haga éste, ya lo cuentan como una impresión –, se paga cierta cantidad de plata por mil impresiones. Con esto no se asegura que el usuario haya entrado o haya mirado, sólo que se haya impreso en la página. La otra forma es “Costo por click”, se paga por cada click que el usuario hace en el aviso, se paga por cliente. Con esto se asegura que el usuario sí entró en la página. Con este sistema fija uno mismo el precio del click, por ejemplo 20 centavos, pero este monto sube cuando Google va midiendo nuestro precio con los de la competencia que tienen las mismas palabras claves, por ejemplo. Ese es el gran negocio.
¿Para qué utilizar Adwords? Para atraer al usuario que realmente esté interesado en nuestro aviso y de forma inmediata. Mi objetivo es pagarle a Google que el cliente realmente quiere consumir mi producto y no porque entra cualquier visita. Además, con esta herramienta, Google no sólo coloca el aviso en buscador, sino que también en miles de páginas asociadas relacionadas con la propia; lee el contenido de las páginas, blogs, foros, mails, y por ejemplo, pone anuncios relacionados con el mail que se abre. Google va a ir viendo dónde poner nuestro aviso para que sea consumido.
| La mejor estrategia para lograr un mejor posicionamiento en el mercado, es empezar con el Posicionamiento Pago y, de a poco, con el Posicionamiento Orgánico. |
COMERCIO ELECTRÓNICO
Comprar un producto, bien o servicio a través de Internet y pagar a través de un medio electrónico.
Existen dos formas para utilizar Comercio Electrónico: tener nuestro propio sitio de Comercio Electrónico o usar un Portal de Comercio Electrónico.
- Tener nuestro propio sitio de Comercio Electrónico: si tenemos una fábrica que elabora diez artículos diferentes, podemos transformar nuestro sitio en un Comercio Electrónico, colocando la descripción de cada producto y que desde allí la gente pueda comprar. Esto es bastante cómodo pero puede que no entren muchos usuarios a comprar en nuestra sitio porque hay que invertir mucho en publicidad para darlo a conocer, que conozcan nuestra fábrica y compren. Además, hay que tener constantemente en cuenta el cuidado de los datos, la seguridad, la estabilidad (qué pasa si se cae el sistema, el servidor), garantizar la tarjeta de crédito, etc.
| Sino se es una empresa grande, importante, conocida, conviene usar un portal hecho y no invertir en desarrollar uno propio. |
Existen dos productos para crear en nuestro sitio una aplicación de Comercio Electrónico de manera gratuita:
OSCOMMERCE: se baja de Internet; es muy fácil de configurar; permite la doble moneda (la gente nos puede pagar en euros, en dólares, en pesos); se puede vender tanto productos físicos como descargables (crear un libro en Word, música, video, etc. y venderlo a través de un sitio, la gente primero paga y después lo puede descargar).
CUBECART: tiene una versión paga y una gratuita. Gran confiabilidad al ser paga porque quiere decir que hay una empresa manteniéndola. La versión gratuita es reducida pero brinda gran soporte porque hay detrás una marca. En cambio, la forma totalmente gratuita la mantiene una comunidad de programadores y desarrolladores colaborando constantemente.
- Uso de un Portal de Comercio Electrónico: ya generaron toda la publicidad y ya hicieron que la gente entre. Ingresa cualquier usuario sabiendo que va a encontrar lo que busca, no depende de que busca cierto producto y nos tiene que conocer. Además, ya tienen solucionado el cuidado de los datos, la seguridad, la estabilidad, etc.
Portales más usados:
· MERCADO LIBRE
· MÁS OPORTUNIDADES.COM
· TENELOQUEBUSCAS: está orientado a servicios y permite publicar y contratar de manera confiable y gratuita.
Como clientes, nos registramos gratis y luego arreglamos con el proveedor el servicio, los tiempos y costos.
Para el proveedor, no cobran por publicar los avisos, el modelo de cobro es por “Comisión Fija”, comisión por cada cliente que se consigue y trabajo que se realiza, a través de la confirmación por parte del proveedor que sí hizo el trabajo. La comisión no es un porcentaje del trabajo sino que uno mismo la establece, pero a cuanta más comisión, mayor visibilidad dará el Portal de mi anuncio, aparecerá en destacados y nos brindará muchas herramientas para ganar más clientes.
Brinda:
- Búsqueda rápida y sencilla: mediante un buscador nos permite buscar el servicio que esté necesitando.
- Perfil Público/URLs amigable: el Portal nos genera una página propia para nuestra empresa, emprendimiento o lo que fuere, por ejemplo www.teneloquebuscas.com.ar/luz, cualquier usuario podrá conocerme, verá mis datos, mi perfil, los servicios que brindo, cuántos ofrecí y a quién. Este perfil funciona con un sistema de calificaciones y reputaciones, en el cual los usuarios al contratar o comprar podrán calificar el servicio y, a la vez, el cliente ser calificado por el proveedor. Dicho sistema le permite a éste último tener una reputación según los contratos que hizo, las calificaciones que tiene en base a ellos.
- Gestión de Contratos: permite a los proveedores ir manteniendo los contratos que tiene con los clientes, el estado de ellos: contrato que se está trabajando o que finalizó, que se cerró, que está en espera de calificación; les permite tener un seguimiento de lo que está ocurriendo en su negocio.
- Posicionamiento en Buscadores: al instante de publicar el aviso en el Portal, ya da posicionamiento en los buscadores porque Teneloquebuscas ya está publicitado en Google y en Yahoo.
Todos los Portales de Comercio Electrónico trabajan con medios de pago electrónico como Dinero Mail, Pay Pal y Mercado Pago: plataformas que permiten cobrar a través de Internet. Estas no sólo trabajan con los Portales conocidos, sino que podemos adherirlos a nuestro sitio Web levantando una plataforma de ellos para que nuestros clientes nos paguen por este medio.
Gestión Interna: sistemas que permiten mejorar nuestra situación interna para poder gestionar el aumento de ventas, de clientes.
· CRM: sistemas basados en la relación de la empresa con el cliente para fidelizarlos. Permite mantener un control interno de lo que sucede en la empresa mostrándonos paso a paso por quiénes pasaron las consultas que mandaron los clientes. Permite tener un seguimiento y responderles siempre.
· ERP: sistema muy grande y caro como para una PYME. Abarca toda una empresa para que ésta pueda ser manejada con un solo sistema ofreciendo diferentes módulos (contables, financieros, de logística). Todos los empleados cargan en el módulo que le corresponde y así, uno puede ver lo que pasa en todas las áreas y relacionarlos, mezclar lo que pasa en ventas, lo que pasa en compras, en contaduría.
· Sistemas a medida: lo creamos nosotros mismos, crear nuestro propio sistema; se ajusta a nuestras necesidades y crece con nosotros. Es mucho más económico que el sistema anterior y resulta más cómodo para llevar un control de nuestra empresa que Excel.
Herramientas de Colaboración: se proveen a través de Internet.
Google Docs: nos ofrece el Paquete Office en Internet (Excel, Word, Power Point), gratuito y lo podemos usar entre todos de manera online y colaborativa – mientras yo estoy modificando una hoja de Word, otra persona puede estar modificando la otra hoja –, pero hay que tener una cuenta de Gmail. La persona que sube el documento tiene dos opciones, el permitir que otros lo miren o permitir que lo miren y modifiquen.
Herramientas de Comunicación online:
Skype/MSN/GTalk: permiten la comunicación por voz online de una persona, que hable en tiempo real, con otra persona en cualquier parte de mundo. Entre estos, Skype es el mejor ya que utiliza tecnología como la un teléfono, ofrece una gran claridad y calidad de voz; permite la comunicación siempre y cuando la otra persona también tenga Skype. Esta empresa también ha sacado una aplicación para los celulares.
Wikis: son páginas en Internet que dejan que todos las modifiquemos como si fuera una Intranet colaborativa, es decir que todos la puedan ir creando, que el contenido sea hecho por todos. Cada usuario puede crear su página – la que es como una página Web – y decidir quiénes la pueden ver.
COMO VENDERNOS EN INTERNET
Social Media o Medios Sociales: permiten la interacción entre las personas y la creación de contenidos, los cuales se construyen en distintos formatos, es decir en audio, video y otros. O dar el lugar para que nuestros usuarios creen sus propios contenidos. A través de éstos podemos compartir conocimientos, opiniones e información.
Con estos Medios Sociales podemos hacer foco en los comentarios de nuestros clientes, para ajustar los productos, bienes o servicios que nosotros creamos, a las necesidades, a la personalidad de nuestros clientes o público objetivo; crearlos a partir de lo que ellos quieren para fidelizarlos. Con esto ahorramos tiempo y favorecemos a que otros dejen comentarios que sirven para aquellos que estén buscando y sepan qué es lo que ofrecemos o hacemos. Además, estos medios nos dan la posibilidad de generar feed-back, conversar con nuestros clientes o potenciales clientes para saber qué es lo que están buscando y cómo, ellos nos sabrán decir si vamos por un buen camino o tenemos que cambiar algo. Toda información que nos sirve para mejorar nuestra presencia, reputación y visibilidad.
Puntos a considerar para tener un buen contenido en los Social Media:
- Estrategia: ir de acuerdo con nuestros objetivos (mayores ventas, darnos a conocer), pero a la vez, ser flexibles, saber adaptarse a los cambios tecnológicos o al de los usuarios.
- Transmitir pasión: si queremos que las personas que nos visitan sean nuestros seguidores, nos recomienden y hablen de nosotros, tenemos que incertivar a la participación, innovar, brindar información que a otro le puede servir; se tiene que notar nuestra presencia en forma activa para no perder el interés del público en nosotros.
- Invertir en relaciones para lograr resultados y trabajar con y para un plus: trasladar lo del ámbito físico al digital. Generar vínculos con los clientes a partir de conocerlos, saber sus motivaciones y necesidades, trabajar el valor, marcar la diferencia al interesarnos por lo que piensan, escuchando sus sugerencias.
- Mantener la constancia y coherencia: la esencia del mensaje debe ser siempre el mismo en todos los medios.
- Asumir que nuestra reputación es algo real: asumir que cuando se participa en los Medios Sociales siempre van a surgir comentarios positivos y negativos, por lo que tenemos que empezar a participar y meternos en las comunicaciones que se dan, ya que con los Medios Sociales “los mensajes se expanden de boca en boca”.
- Conversión: lograr que las personas hagan algo en nuestra página, consultas por ventas, interés en nuestro producto, que se subscriba en algo, que nos recomienden, etc.
Los Medios Sociales pueden ser blogs, redes sociales, foros y otros.
Redes Sociales: ayudan a conectarnos con otras personas, siendo éstas el mayor atractivo de las Redes Sociales, y a las que les interesa lo que otras personas dicen, no lo de una empresa.
Al crear una se debe tener claro para qué se la crea, con qué objetivos, cuáles van a ser sus contenidos y quiénes van a participar. Hay veces en las que conviene participar de una red que ya está hecha y en la que los usuarios ya están registrados, para mostrarme y tratar de que esas personas se interesen por lo que hago.
Existen redes generales y redes que están especializadas en una temática.
· Facebook: es la más grande en Argentina. Para mirar o comentar se debe estar registrado con un página de mail. Se tiene un perfil y da la posibilidad de generar grupos – grupos temáticos sobre la actividad que realizo o participar de unos afines –; crear un página de fans, que la gente se adhiera a ella.
· My Space.
· Sónico.
· Linkedin: exclusivamente orientada a negocios y profesionales, en la que el perfil es como un Curriculum Vitae, haciéndose foco en los conocimientos académicos y en la trayectoria o intereses profesionales. En éste no se puede cargar ni videos ni fotos, sólo una foto profesional que es como la del CV. También podemos adherirnos a grupos en los que se debaten temas de interés y opinar para demostrar nuestros conocimientos o profesionalismo.
Este sitio nos brinda la posibilidad de conseguir trabajo porque participa mucha gente de Recursos Humanos y muchas veces se lanzan búsquedas de profesionales o técnicos de una determinada área.
Además, sirve para el Networking, vincularnos con gente de un sector que no conocemos o en el que queremos empezar con un proyecto, preguntarle cómo es el ambiente, demás. A su vez, Google y Yahoo indexan estos sitios, por eso, al tener un buen perfil, se puede poner el Curriculum a disposición de quien realice una búsqueda relacionado con el área.
| No mezclar lo personal con lo profesional, ya que esto es lo genera la imagen positiva. |
· Tripadvisor: orientada a viajes. Se brinda información de diferentes lugares y guías de viajes; refencias de alojamientos, gastronomía, transportes, demás. Fomenta la participación de los viajeros mediante el compartir sus experiencias sobre los destinos para que uno pueda tener una referencia del lugar al que va a alojarse, al que va a contratar un excursión, por ejemplo.
· Taringa: es una comunidad argentina creada por jóvenes y se orienta al entretenimiento; aquí se comparte información, descargar videos, programas de computación, juegos, entre otras cosas; si bien, Taringa no contiene los archivos, da el enlace para ir a buscarlo al lugar correspondiente. Cualquier persona puede entrar y mirar pero para comentar o calificar se debe estar registrado.
· My Starbucks: es una cadena multinacional de café que generó una comunidad incentivando la participación de las personas diciendo cómo les gustaría tener el café, qué gustos, qué combinaciones. Logrando así satisfacer las necesidades de los clientes y su fidelización. Mediante esta comunidad generaron cosas positivas para la empresa, “te estamos escuchando, queremos hacer todo a tu gusto, a tu medida”.
· Foros: son plataformas en las que se discuten diversos temas. Para que la lectura sea más sencilla se dividen en temas y subtemas. Además es importante la figura del Moderador, aquel que ordena el foro, el que controla que se cumplan las politicas del sitio, cómo se van a dar los debates, que nadie se insulte, demás.
Sirven como ayuda técnica. Y también nos pueden servir cuando empezamos un emprendimiento, hacer consultas sobre dudas que tengamos o pedir ideas, y ver qué nos proponen.
Se pueden encontrar foros que son técnicos y foros en los que solamente se comparte información.
Foros.com.ar es una página que sólo contiene foros con temáticas completamente diferentes: gastronomía, historia, jardinería, abogacía, humor, automovilismo, etc., y dentro de los cuales se abren subtemas.
· Blogs: es como un diario en el que publicamos artículos propios o de varios autores de forma cronológica. Sirven para publicar, conversar y generar influencia. Podemos encontrar blogs personales – información o artículos –; temáticos; profesionales; corporativos: sirven de apoyo a la empresa al estar dirigida tanto al público interno como externo. Si etá dirigido a éste último, ¿para qué lo quiero? Para mejorar la imagen, las ventas, demás. Si está destinado al público interno, sirve para mejorar la comunicación con y entre los integrantes de la empresa, y permitirles que puedan cargar cosas a él.
Algunas de las plataformas que permiten crear un blog son Blogger y Wordpress.
En los blogs se debe usar palabras simples, exceptuando en casos técnicos; no hacer artículos largos; la temática debe estar bien definida y catalogarlas para que visualmente sea simple; marcar bien las palabras claves del artículo; ser originales; responder rápidamente; vincularnos con blogs relacionados o que aporten algo de interés para los lectores, para lograr que el que lee los recomiende y, a su vez, nos recomiende.
· Microblogs, evolución del blog: Twitter: combinación del concepto de blog y envío mensajes de texto, instantáneos. Envío de mensajes cortos y simples en tiempo real a un grupo de personas, a una parte de él o una persona específica de forma pública o privada. Cualquier persona nos puede seguir, seguir lo que escribimos, que puede ser recomendar un link, un evento, una lectura, etc.
Los microblogs sirven como herramienta de márketing; para llevar tráfico a la Web; vigilar la marca o producto – saber qué es lo que se habla de mí o vigilar a la competencia; para promover eventos; establecerse como líder o experto; realizar encuentas; como herramienta de Atención al Cliente: se pueden dar avisos sobre mantenimiento de nuestras página, ofrecer ayuda de algún producto o servicio que no se sabe cómo usar, responder a consultas que se hagan sobre el producto/ servicio o de la empresa.
Email Márketing: herramienta que le sirve a las empresas o a nosotros para mandar mails o newsletters a clientes o potenciales clientes. Hay dos formas de enviarlos, Solicitar permiso: la gente me permite enviarles mensajes sobre productos o servicios, pero se les debe dar la posibilidad de que sino quieren recibir más estos mails, se borren del listado. Así, vamos a generar una relación mucho más sana y que se interesen en lo que mando. Y otra forma es mediante el SPAM: de manera indiscriminada y sin permiso, generando una imagen negativa con la que posiblemente la gente no nos compre.
El Email Márketing nos va a permitir fidelizar clientes porque nos va a leer periódicamente; favorece la relación y lealtad con los clientes; reducción de costos y tiempo de producción porque no se necesita de una persona para que los envíe o materiales para la creación, se mandan automáticamente y es gratis; posibilita crecimiento de Base de Datos y segmentar: por edad, profesión, etc.; siempre en los mails hay que colocar llamados conversión, que éstos mails inviten a la gente a visitar el sitio, a entrar, consultar o comprar, que realice algo en nuestra página, porque
| MAS VISITAS EN EL SITIO, MEJOR POSICIONAMIENTO |
Palabras finales
Con este informe lo que hicimos fue brindarles información de las diferentes herramientas con las que todos contamos – incluso aquellos que no tienen un sitio Web, ya sea porque no les interesa o por un tema de recursos económicos que, o no les conviene tenerlo o van a esperar un poco para luego larzarse y avanzar –, para saber cómo poner nuestro negocio o emprendimiento en Internet, de qué manera; cómo vendernos y cómo vender lo que hacemos. Herramientas para empezar a participar de la red; para empezar a posicionar nuestro emprendimiento, nuestra empresa o nosotros mismos como profesionales. Cómo trabajar el sitio Web del negocio o emprendimiento propio según su diseño y Dominio, entre otras cosas, para adquirir más visibilidad y, así, lograr un buen posicionamiento.
Con esta exposición, a nuestro criterio, dimos a conocer cómo todas estas gestiones nos pueden ayudar a ser más conocidos o a arrancar nuestro negocio, emprendimiento o nuestra carrera. A cómo obtener más, a vender más. Sólo esperamos que les sea de utilidad.
